Landingpages verbessern: Vom Anzeigenversprechen zur Anfrage
Eine Landingpage soll eine konkrete Entscheidung erleichtern: Passt das Angebot zu mir, und was passiert nach dem Klick? Eine hohe Conversion-Rate ist nur dann nützlich, wenn die Anfragen oder Käufe auch zum Geschäft passen. Es gibt keinen allgemeingültigen Zielwert für jede Branche und jede Besucherquelle.
Zuerst das Angebot klären
Schreibe vor dem Design diese vier Antworten auf:
- Für wen ist das Angebot gedacht?
- Welches Problem löst es, und was ist ausdrücklich nicht enthalten?
- Was kostet es, oder wie entsteht ein individuelles Angebot?
- Welche Aktion ist sinnvoll: kaufen, Termin wählen oder Unterlagen anfordern?
Stimme die Überschrift mit der Anzeige oder dem verweisenden Beitrag ab. Wer eine Produktdemo erwartet, sollte nicht bei einer allgemeinen Unternehmensvorstellung landen.
Eine nachvollziehbare Seitenstruktur
Beginne mit Angebot, Nutzen und einer eindeutigen Aktion. Danach folgen Details, Voraussetzungen, Ablauf und häufige Einwände. Zeige echte Produktansichten oder einen erklärenden Screenshot statt eines austauschbaren Motivs.
Belege Vertrauen nur mit nachweisbaren Angaben: verwendete Zertifikate, freigegebene Referenzen und authentische Bewertungen. Keine erfundenen Sterne, künstlichen Restplätze oder Countdown-Timer, die beim nächsten Besuch wieder starten.
Der Button sollte sagen, was passiert: „Demo-Termin auswählen“ ist eindeutiger als „Jetzt starten“. Ein zweiter Button kann an einer passenden Stelle dieselbe Aktion anbieten; konkurrierende Hauptziele machen die Auswertung schwieriger.
Formular auf mobilen Geräten testen
- Frage nur Angaben ab, die du für den nächsten Schritt brauchst.
- Beschrifte Felder sichtbar; Platzhalter ersetzen kein Label.
- Prüfe Tastaturbedienung, Fehlermeldungen und Erhalt bereits eingegebener Werte.
- Teste Absenden, Bestätigung und tatsächlichen Eingang der Nachricht.
- Erkläre die Datenverarbeitung am Formular. Eine Anfrage ist keine automatische Newsletter-Einwilligung.
Teste auch mit langsamer Verbindung. Besonders große Hero-Bilder und externe Widgets können die Nutzung verzögern.
Eine Verbesserung messbar machen
Formuliere eine Hypothese, etwa: „Eine sichtbare Leistungsabgrenzung reduziert unpassende Anfragen.“ Definiere vor dem Test die Hauptmessgröße und eine Qualitätskontrolle im CRM. Erfasst werden erfolgreiche Übermittlungen, nicht nur Buttonklicks.
Bei einem A/B-Test sollten Besucher zufällig zugeordnet werden und nicht laufend zwischen Varianten wechseln. Lege Auswertung und Laufzeit anhand des vorhandenen Verkehrs fest; beende nicht nach dem ersten positiven Ausschlag. Bei wenig Traffic sind moderierte Nutzertests und die Prüfung realer Rückfragen oft aussagekräftiger als ein statistisch schwacher Variantentest.
Notiere pro Änderung Ausgangszustand, Hypothese, Ergebnis und Entscheidung. So entsteht ein belastbarer Verbesserungsprozess statt einer Liste vermeintlicher Conversion-Tricks.