Informationen für Verbraucher

Widerrufsrecht

Hier finden Sie die Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen und digitale Inhalte, die Kontaktangaben für Ihren Widerruf und ein freiwilliges Musterformular.

Stand:

Sie möchten einen Vertrag widerrufen? Nutzen Sie die elektronische Funktion oder erklären Sie Ihren Widerruf per E-Mail oder Post.

Vertrag widerrufen

Für wen gilt das Widerrufsrecht?

Diese Belehrung richtet sich an Verbraucher, die mit Classymarketing einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag über Dienstleistungen oder nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte abschließen, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Entscheidend ist der Zweck des konkreten Vertrags, nicht allein die Berufsbezeichnung.

Bei Verträgen zu überwiegend gewerblichen oder selbständigen beruflichen Zwecken besteht grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Individuell vereinbarte Kündigungs- oder Rücktrittsrechte bleiben davon unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht und Frist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Die Frist beginnt nicht, bevor Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht unterrichtet wurden. Bei fehlender ordnungsgemäßer Belehrung erlischt das Widerrufsrecht bei den hier beschriebenen Verträgen spätestens zwölf Monate und vierzehn Tage nach dem maßgeblichen Fristbeginn.

So erklären Sie Ihren Widerruf

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Classymarketing – Özgür Atik
Hauptstrasse 8
69190 Walldorf
Deutschland
E-Mail: info@classymarketing.de

Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Eine bestimmte Form ist gesetzlich nicht vorgeschrieben; die genannten Wege erleichtern den Nachweis. Geben Sie nach Möglichkeit an, auf welchen Vertrag sich Ihre Erklärung bezieht. Eine Bestellnummer ist keine allgemeine gesetzliche Voraussetzung für den Widerruf.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wertersatz bei begonnenen Dienstleistungen

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, kann für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen ein angemessener anteiliger Betrag anfallen. Voraussetzung ist insbesondere, dass Sie ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht und den möglichen Wertersatz informiert wurden. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss das Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt worden sein.

Der Betrag richtet sich nach dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen am vereinbarten Gesamtumfang. Bei einem unverhältnismäßig hohen Gesamtpreis ist der Marktwert maßgeblich. Für nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte fällt bei Widerruf kein Wertersatz an (§ 357a Absatz 3 BGB).

Dienstleistungen und digitale Inhalte

Eine Installation, Aktivierung, Anmeldung oder erste Nutzung einer App lässt das Widerrufsrecht nicht pauschal entfallen. Auch die bloße Zustimmung zur Verarbeitung oder Speicherung von Daten ist kein eigenständiger Grund für dessen Erlöschen.

Entgeltliche Dienstleistungen

Bei entgeltlichen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung nur, wenn Sie vor deren Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss die Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden (§ 356 Absatz 5 BGB).

Bei einer laufenden Dienstleistung ist der bloße Beginn oder eine erste Nutzung nicht mit der vollständigen Erbringung gleichzusetzen.

Entgeltliche digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger

Hier kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen, wenn Sie zuvor ausdrücklich dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt, Ihre Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und eine Vertragsbestätigung gemäß § 312f BGB erhalten haben (§ 356 Absatz 6 BGB).

Ob eine konkrete App-Leistung als digitale Dienstleistung oder digitaler Inhalt einzuordnen ist, richtet sich nach dem Vertragsgegenstand. Die Bezeichnung „SaaS“ oder „App“ allein entscheidet dies nicht. Für Verträge ohne Preiszahlung gelten abweichende Erlöschensvoraussetzungen nach § 356 BGB.

Elektronisch widerrufen

Sie erreichen unsere elektronische Widerrufsfunktion unter Vertrag widerrufen. Dort können Sie die Angaben zum Vertrag eingeben und Ihre Erklärung in einem gesonderten Schritt mit „Widerruf bestätigen“ übermitteln. Die Funktion ist eine zusätzliche Möglichkeit; ein Widerruf per E-Mail oder Post bleibt möglich.

§ 356a BGB sieht für erfasste, über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossene Fernabsatzverträge eine leicht zugängliche Widerrufsfunktion vor. Nach ihrer Nutzung ist unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zu übermitteln, die den Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält. Die rechtzeitige Absendung über die Funktion wahrt die Frist.

Bewahren Sie Ihre Erklärung und eine erhaltene Eingangsbestätigung auf. Falls die elektronische Funktion technisch nicht verfügbar ist, können Sie Ihre Erklärung weiterhin per E-Mail oder Post senden.

Muster-Widerrufsformular

Dieses Formular ist freiwillig. Sie können den Text kopieren, ausfüllen und per E-Mail oder Post senden. Eine Unterschrift ist im Muster nur bei einer Mitteilung auf Papier vorgesehen.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.)

An:
Classymarketing – Özgür Atik
Hauptstrasse 8
69190 Walldorf
Deutschland
E-Mail: info@classymarketing.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.

Weitere Hinweise und Rechtsgrundlagen

Widerruf und Kündigung sind unterschiedliche Rechte. Die Kündigung eines Abonnements oder die Deinstallation einer App ist nicht automatisch eine Widerrufserklärung. Vertragliche Kündigungsregeln und gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Die Verarbeitung Ihrer Daten und etwaige gesetzliche Aufbewahrungspflichten richten sich nach der Datenschutzerklärung und dem geltenden Recht. Ein Widerruf bedeutet nicht, dass sämtliche Daten sofort gelöscht werden müssen.

Gesetzliche Verbraucherrechte werden weder durch App-Store- oder Zahlungsanbieterbedingungen noch durch abweichende Hinweise auf dieser Website eingeschränkt.